プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月22日

OmniGrep Studio（以下「当方」）が提供するソフトウェア製品およびウェブサービス（以下「本サービス」）の利用に際して取得する個人情報について、以下のとおり取り扱います。

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

• 購入時の情報：決済処理に際し、メールアドレスを取得します。クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行業者（Stripe, Inc.）が管理し、当方は保持しません。
• ライセンス認証情報：ライセンスキー入力時に、キー文字列の有効性確認のため当方のサーバーへ送信します。ライセンス認証済み製品では、端末識別子等の個人情報は送信しません。
• トライアル期間中の端末識別情報：無料トライアル期間中は、同一端末での複数回のトライアル利用を防止するため、OS が生成するマシン固有の識別子（Machine GUID）をハッシュ化した値を当方のサーバーへ送信し、記録します。この値から元の識別子を復元することはできません。トライアル期間が終了しライセンスを購入いただいた後は、当該情報の利用を停止します。
• サポートメール：お問い合わせをいただいた際に送付いただいたメールアドレスおよび本文。
• 業務相談フォームの入力内容：受託開発・業務代行の相談窓口（受託開発・Excel 業務代行のご相談）よりお送りいただいた、会社名・団体名、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談の種類、ご予算感、ご希望時期、ご相談内容。これらはサーバー上のデータベース等に保存せず、当方のメールアドレス宛に転送するのみです。

2. 収集しない情報

当方のデスクトップアプリケーション製品はローカル実行型です。ライセンス認証・トライアル管理・最新バージョン確認以外の目的でサーバーへデータを送信することはありません。お客様のファイル内容・入力内容・処理結果は、いかなる場合もサーバーへ送信しません。

3. 利用目的

• ライセンスキーの発行・認証・管理
• トライアル期間の管理（同一端末での重複トライアルの防止）
• 購入完了のご連絡・領収書の送付
• 製品アップデートや重要なお知らせの送付
• お問い合わせへの対応
• 受託開発・業務代行に関するご相談への回答、お見積り・ご提案の作成、および受託業務の遂行

4. 第三者への提供

当方は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく開示が必要な場合
• 決済処理のために Stripe, Inc. へ必要な情報を提供する場合
• メール送信のために Resend Inc. へメールアドレスを提供する場合

5. 委託先

• Stripe, Inc.：決済処理（Stripe プライバシーポリシー）
• Resend Inc.：トランザクションメール送信
• Cloudflare, Inc.：ライセンス認証 API およびウェブサイトのホスティング、お問い合わせフォームの受付処理およびボット対策（Cloudflare Turnstile）

6. 保存期間

ライセンス情報は、ライセンスの有効期間中およびその後 5 年間保存します。お問い合わせの記録および業務相談フォームの受信内容は、最終連絡から 3 年間、当方のメールボックス内で保存し、その後削除します。

受託業務のためにお預かりした資料・データは、当該業務の検収完了後、速やかに削除します。

7. 開示・訂正・削除の請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、下記の問い合わせ先までメールでご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookie・トラッキング

OmniGrepの課題別ページでは、ページ表示・Storeリンク・料金案内・法人案内・PC用URLコピー・購入手続き開始のイベントを集計します。記録するのは公開ページの識別子、ボタン位置、施策ID、OSの概略区分、流入元の概略区分です。検索語、参照元URL全文、閲覧者ID、業務ファイルの内容はこの計測に送りません。

最初に開いた課題別ページと流入元の概略区分を、同じタブのsessionStorageに最大30分保持します。タブを閉じると消えます。Webサイトから購入手続きに進む場合は、この2項目をStripeの決済メタデータにも付加し、購入への寄与を確認します。Storeへのリンクにはページ別のキャンペーンIDを付けます。端末をまたいだ同一人物の追跡や、アプリ内の検索内容の収集は行いません。

当方のウェブサイト（販売ページを含む）は、アクセス解析のために Cookie を使用することがあります。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

お問い合わせフォームでは、自動送信（ボット）を防止するために Cloudflare Turnstile を使用しています。Turnstile は判定のために IP アドレス・ブラウザの情報を Cloudflare, Inc. へ送信しますが、広告目的のトラッキングには利用されません。

9. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問・ご要望は、下記までご連絡ください。

• 事業者名：OmniGrep Studio
• メールアドレス：support@omnigrep.com

10. 改訂

当方は、必要に応じて本ポリシーを改訂することがあります。重要な変更がある場合は、本ページおよびメールにてお知らせします。